Todos los productos de Eliglow cuentan con garantía oficial contra defectos de fábrica. Acá te contamos qué cubre, por cuánto tiempo y cómo reclamarla.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre fallas de funcionamiento del producto que no sean atribuibles al mal uso, es decir, defectos originados en la fabricación del dispositivo.
¿Por cuánto tiempo?
En EliGlow Co. nos esmeramos por entregarte productos en perfecto estado. Por motivos de logística y para ofrecerte siempre los mejores precios, nuestras políticas están enfocadas en cambios exclusivamente por garantías o defectos de fábrica durante un plazo de 30 días. Te invitamos a revisar muy bien las características de tu producto antes de confirmar la compra. ¡Estamos para ayudarte
¿Qué NO cubre la garantía?
- Daños causados por golpes, caídas o mal uso del producto
- Exposición a líquidos no indicada por el fabricante
- Desgaste normal por el uso cotidiano
- Intentos de reparación realizados por personas ajenas a Eliglow Co
¿Cómo reclamo la garantía?
Escríbenos por WhatsApp al +1 508 625 0242 o por email al info.eliglowco@gmail.com indicando:
- Tu número de pedido
- Una descripción del problema
- un video corto mostrando la falla
En EliGlow Co. nos esmeramos por entregarte productos en perfecto estado. Por motivos de logística y para ofrecerte siempre los mejores precios, nuestras políticas están enfocadas en cambios exclusivamente por garantías o defectos de fábrica durante un plazo de 30 días. Te invitamos a revisar muy bien las características de tu producto antes de confirmar la compra. ¡Estamos para ayudarte!
¿Necesito conservar la factura?
Sí, la factura o comprobante de compra es necesario para validar cualquier reclamo de garantía.